Radisson Blu Hotel, Lucerne

الخدمات


فندق فاخر فئة 4 نجوم في لوسرن يقدم خدمات شاملة

تتمثل رسالة هذا الفندق الفاخر ذي الـ 4 نجوم في إرضاء النزلاء بنسبة 100%. مُسلَّحًا بسياسة "نعم أستطيع"SM، فإن من دواعي سرور طاقم الموظفين بالفندق أن يقدِّم المساعدة لك في أي شيء ترغب فيه. أثناء الإقامة في لوسرن، يستمتع نزلاء الفندق بالراحة مع التطبيق باللمس الذي يلبي الكثير من احتياجاتهم في الفندق.

لمحة سريعة

Free internet icon

إنترنت مجاني

كجزء من مفهوم خدمة الاتصال الميسر (E@syConnect Service)، توفر فنادق Radisson Blu الوصول المجاني إلى الإنترنت. ويتوفر الآن إنترنت عالي السرعة و/أو إنترنت لاسلكي في جميع أرجاء الفندق مجانًا لكل النزلاء.

وجبة إفطار سريعة

وجبات الإفطار السريعة

للنزلاء الذين ليس لديهم الوقت الكافي للجلوس وتناول وجبة الإفطار، فإننا نوفر لهم وجبة الإفطار السريعة لأخذها معهم. يتم تقديم الشاي والقهوة في أكواب تستخدم لمرة واحدة إلى جانب الفواكه وألواح الطاقة على مائدة خاصة في البهو.

الإفطار الممتاز

الإفطار الممتاز

الإفطار الممتاز في Radisson Blu عبارة عن بوفيه شامل يضم مجموعة متنوعة من الأطباق التي يتميز بها الإفطار الكونتيننتال ومطابخ شمال أوروبا وأمريكا.

مغادرة سريعة

المغادرة السريعة

لضيوفنا المتعجلين، نوفر خدمة المغادرة السريعة للحفاظ على وقتكم القيِّم وضمان إنهاء إجراءات المغادرة بفعالية ودقة، وذلك بتخييرك بين إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة عادية أو تسليمها لك سريعًا في مكتب الاستقبال.

تسجيل مغادرة متأخر

تسجيل المغادرة المتأخر

يمكنك تسجيل المغادرة من فنادق Radisson Blu في وقت متأخر عند الساعة 6:00 مساءً (وفقًا لمدى التوافر) بدلاً من وقت المغادرة العادي، دون أي تكلفة إضافية. هدفنا هو استيعاب متطلبات نزلائنا وتوفير حلول مرنة مُصمَّمة خصيصًا لهم.

ضمان إرضاء العملاء بنسبة 100%

خدمة غسيل الملابس السريع

إن متوسط عدد الأيام التي يُقيمها النزيل في الفندق أقل من يومين، مما يجعل مهمة التنظيف الجاف أمرًا شاقًا. ولكننا تعاملنا مع هذه المشكلة في Radisson Blu عن طريق التنظيف السريع الذي يستغرق 3 ساعات. فجميع القمصان والبلوزات والجوارب والملابس الداخلية والسراويل وغيرها من الملابس التي تُسلَّم إلينا قبل الساعة 8:00 مساءً يتم إعادتها نظيفة في نفس المساء.

خدمات باللمس

خدمات باللمس

تتم تلبية جميع مطالب النزلاء بلمسة زر واحدة، سواء كانت خدمة الغرف، أو سؤال لفريق الكونسيرج، أو طلب خاص. ما عليك سوى الضغط بلمسة واحدة على زر الخدمة في هاتف غرفتك ودعنا نعتنِ بك.

ضمان إرضاء العملاء بنسبة 100%

إرضاء العملاء بنسبة 100%

هدفنا في Radisson Blu هو أن نحوز على رضا العملاء الكامل بنسبة 100%، وهو ما نضمنه لهم. إذا لم تكن راضيًا عن أي شيء، يُرجى إبلاغنا خلال إقامتك وسنصلح الأمر أو سنعفيك من الدفع.