"مالطا بلد رائع"

Reviewed سبتمبر 15, 2018     Trip type:  العائلة

مالطا بلد رائع و سحري جدا و سكانها جدا بشوشين و لهم جود الإستقبال و الكرم و هذه هي المرة الرابعة التي نزور فيها هذه الجزيرة الخلابة. بالنسبة لفندق راديسون بلو موقعه جيد لكن نظرا لقدمه لم يعد يقدم خدمات تليق بفندق 5 نجوم بالإضافة إلى أن عملية تنظيف الغرف سيئة جدا و خدمة المغادرة المتأخرة check out later غير متوفرة دون أن يتحقق موظفو الإستقبال منها . نتمنى من راديسون بلو أن يحسن من خدماته و يرمم المنشأة

استجاب RaymondP1640, Guest Relations Manager في ‪Radisson Blu Resort, Malta St Julian's‬, لهذا التعليق  سبتمبر 19, 2018

ضيفنا العزيز ، أشكركم على الإقامة في فندق Radisson Blu في St. Julian لزيارتك لمالطا. نحن سعداء لمعرفة أن لديك ردود فعل إيجابية عن تجربتك في الفندق. يسعدنا أن نرحب بكم في منتجعنا. شكرا لتسليط الضوء على جوانب معينة ، في رأيكم ، بحاجة للتحسين ونعتذر إذا كانت هذه قد أعاقت بطريقة ما التمتع بإقامتك. يُرجى الاطمئنان إلى أن تعليقاتك لم تمر مرور الكرام ، وأنه سيتم اتخاذ الإجراء المناسب حيثما أمكن. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو حجز غرفتك في أقرب وقت ممكن. مع خالص التقدير ، راي بيس