Vores servicefilosofi

360 graders gæstfrihed til dig

Radisson Blu leverer ægte 360 graders gæstfrihed, skabt for at give vores gæster en uforglemmelig oplevelse. De kendetegn, der definerer vores brand, omfatter summen af vores  udbud af moderne faciliteter og serviceydelser – som vi anvender gennem et ikonisk, stilfuldt og sofistikeret filter; vores tro på design med et formål og vores Yes I Can!-holdning.

Vores unikke tilbud giver vores gæster en holistisk oplevelse. Vi kommer gæsten i forkøbet med hver eneste lille detalje: det viser, at vi forstår  kompleksiteten i verdens moderne rejseliv; vi definerer og leverer de elementer i vores brand, der er svaret på ethvert spørgsmål og behov, der måtte opstå undervejs. Nogle af dem er små – men alle er vigtige.

Oversigt

Super Breakfast

Super Breakfast

Morgenmaden er dagens vigtigste måltid og er det sidste indtryk, en gæst får af hotellet inden afrejsen. Radisson Blus Super Breakfast er en stor buffet med en lang række fristende madvarer, der repræsenterer det bedste fra det kontinentale, det nordeuropæiske og det amerikanske køkken.

Ekspresvask inden for tre timer

3-Hour Express Laundry

Gennemsnitsgæsten bor på et hotel i mindre end to dage, så det er ikke altid nemt at få klaret vasketøjet. Hos Radisson Blu har vi løst det problem med vores ekspresvask inden for tre timer. Skjorter, bluser, strømper, bukser, undertøj og alle andre beklædningsgenstande, der indleveres før kl. 20.00, returneres rene og friske samme aften.

Express Check-Out

Express Check-Out

Vi er stolte over den forbedrede afrejseproces ved vores særlige "Satellite Reception"-skranker. Men vi ved også, at nogle gæster simpelthen ikke har tid til at tjekke ud om morgenen. Til dem, der har rigtig travlt, tilbyder vi vores Express Check-Out, så de sparer værdifulde minutter og kommer sikkert og godt af sted. Tilbudte muligheder omfatter fremsendelse af fakturaen via e-mail, post eller hurtig afhentning ved receptionsskranken

Sen afrejse

Sen afrejse

Radisson Blu-gæster kan tjekke ud så sent som kl. 18.00 – frem for den normale afrejsetid – uden ekstra omkostninger, forudsat at der er ledige værelser. Vi stræber efter altid at imødekomme vores gæsters behov ved at tilbyde fleksible, tru-Blu skræddersyede løsninger

Satellite Reception

Satellite Reception

Vores ”satellitreceptioner” er vores individuelle receptionsskranker i lobbyen, hvor vi tilbyder vores gæster en mere personlig, effektiv, uformel og afslappet service i forbindelse med ankomst og afrejse.

grab and run

Grab & Run

Til vores dynamiske gæster på farten – vi tilbyder vores lækre og nærende Grab & Run mulighed til dem, der ikke har tid til at sidde ned og spise morgenmad. Det betyder, at der er te og kaffe i engangskrus – sammen med frisk frugt og proteinbarer – på et særskilt bord i lobbyen, så ingen af vores gæster behøver at gå glip af dagens vigtigste måltid.

Motionsrum

Motionsrum

I tråd med vores tro på holistisk gæstfrihed har vores fitnessrum det nyeste udstyr, så vores gæster kan holde formen ved lige under deres ophold hos os. Eller blive inspireret til at en frisk start

Conciergeservice

Conciergeservice

Radisson Blus venlige, ekstremt velinformerede hotelportierer bruger deres insider-viden til at hjælpe dig med at reservere udlejningsbil, købe teaterbilletter og reservere bord på en af byens hotteste restauranter – og meget mere

Tidlig check-in

Tidlig check-in

Radisson Blu-gæster kan tjekke ind på vores hoteller allerede kl. 12 – frem for den normale check-in-tid – uden ekstra omkostninger,  forudsat at der er ledige værelser. Vi stræber efter altid at imødekomme vores gæsters behov ved at tilbyde fleksible, tru-Blu skræddersyede løsninger.

Club Lounge

Club Lounge

Opgraderede, veludstyrede og smukt designede områder udelukkende for vores Business Class-gæster på udvalgte Radisson Blu-hoteller. Professionel levering af et udvalg af særlige, velovervejede tjenesteydelser, der er skræddersyet til vores forretnings- og ferierejsende

Musik, der skaber stemning

Musik, der skaber stemning

En fantastisk musiksamling skaber baggrunden for vores gæsters individuelle liv. Music Mood sammensætter gode afspilningslister med tusindvis af nøje udvalgte numre. Derefter sendes de rette Blu toner online til alle områder af vores hoteller, hvor de skaber den rette stemning, på det rette sted, på det rette tidspunkt.

businesscenter

Business Center

Radisson Blu-hoteller har veludstyrede businesscentre, som er nemme at bruge og  tilbyder en lang række faciliteter, så vores gæster stadig kan være produktive under deres ophold.