Radisson Blu Balmoral Hotel, Spa

Bewertungen

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TripAdvisor-Bewertung durch Reisende:

Basierend auf 1234 Bewertungen durch Reisende

Nr. 1 von 14 Hotels in Spa

  • Certificate of Excellence 2016 Certificate of Excellence 2016

Hervorragend

457

Sehr gut

555

Durchschnittlich

156

Schlecht

59

Grauenhaft

7
Geschäftsreisende
99
Paare
806
Alleinreisende
29
Familie
167

Lage

Schlafqualität

Zimmer

Service

Preis-Leistungs-Verhältnis

Sauberkeit

Traveler tips help you choose the right room. Room Tips(1)
  • ruhige Zimmer sind nach hinten raus , Richtung Berg und Therme (denovo1)
    Wed Feb 10 00:01:11 CST 2016
Traveler Photos
Radisson Blu Balmoral Spa

Aktuelle Bewertungen:

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Bjorn P
Köln, Germany

"Nachträgliche Abbuchungen - Stress und Aufwand"

Reviewed Oktober 05, 2016    Trip type:  Paare

Nach Checkout werden ohne vorherige Klärung unrechtmäßige Abbuchungen auf der Kreditkarte getätigt - anschließend, per E-Mail auf französisch des Diebstahls von 4 Kissen beschuldigt. Der dadurch verursachte Stress und Aufwand macht die Erholung zunichte - dieses Hotel und die Hotelkette werde ich wohl zukünftig meiden.

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Stayed November 2016

Zimmer

Preis-Leistungs-Verhältnis

Schlafqualität

Lage

Sauberkeit

Service

CarlsonRezidor, ccare von Radisson Blu Balmoral Hotel, Spa, hat diese Bewertung kommentiert  Oktober 10, 2016

Sehr geehrter Bjorn, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass es nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu diesen Problemen gekommen ist. Fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie freundlich um Entschuldigung. Wir werden Ihr Anliegen untersuchen an das Hotelmanagement weiterleiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Sie Ihren Aufenthalt weiter besprechen moechten. Wir hoffen, dass Sie Radisson Hotels weiterhin eine Chance geben, damit wir Sie von unserer Qualitaet und unserem Service ueberzeugen koennen.

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