Política de publicidad y cookies


Fecha de entrada en vigor:  15 de marzo de 2016
Política de publicidad y cookies de Carlson Hotels, Inc

Utilizamos tecnologías de seguimiento comunes.

Carlson Hotels, Inc. y sus filiales recopilan información personal acerca de los usuarios a través del tiempo y de distintos sitios web, aplicaciones web y otros servicios. También hacemos que terceras personas recopilen de este modo información. Para ello, utilizamos varias herramientas de seguimiento comunes. Nuestros proveedores y otros terceros también utilizan estas herramientas. Estas pueden incluir cookies de explorador. Puede que también utilicemos "web beacons", cookies Flash y tecnologías similares.

Utilizamos tecnologías de seguimiento por múltiples motivos

Usamos herramientas de seguimiento en nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Las cookies comunes en nuestros sitios web y son archivos pequeños que se descargan al acceder a ciertos sitios web. Para obtener más información, visite aquí o aquí. Estas páginas también explican cómo se pueden gestionar y eliminar cookies. Usamos herramientas de seguimiento, incluidas (sin limitarse a ello) cookies:

  • Para reconocer clientes nuevos o antiguos.
  • Para almacenar su contraseña si se registra en nuestro sitio.
  • Para mejorar nuestro sitio web.
  • Para servirle con publicidad basada en intereses o concreta (consulte a continuación más información sobre la publicidad basada en intereses).
  • Para observar sus conductas y actividades de navegación con el tiempo en múltiples sitios web u otras plataformas.
  • Para entender mejor los intereses de nuestros clientes y los visitantes de nuestros sitios web.

Utilizamos tecnologías de seguimiento concretas.

Aquí hay más información sobre las tecnologías de seguimiento y las cookies que utilizamos actualmente en los sitios donde aparece esta política.  Utilizamos todas estas tecnologías de seguimiento para mejorar nuestro sitio y la experiencia de nuestros visitantes:

  • DoubleClick Floodlight y Rocket Fuel: utilizamos estas herramientas de seguimiento para seguir el comportamiento de los usuarios con el tiempo y a través de sitios de terceros, para mejorar la eficacia de nuestra publicidad en línea. Recopilamos información sobre los anuncios que ven nuestros usuarios y si hacen clic en ellos. Usamos esta información para mejorar y personalizar nuestra publicidad.
  • Tealium: utilizamos esta herramienta para gestionar las tecnologías de seguimiento y las cookies que utilizamos actualmente en nuestro sitio.
  • Omniture, Adobe Test y Target: utilizamos estas herramientas para recopilar información sobre la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web. Por ejemplo, recopilamos detalles de las páginas que ve el visitante en nuestro sitio y la cantidad total de veces que alguien ha visitado nuestro sitio web.
  • Complementos (plugins) sociales de Facebook: utilizamos esta tecnología para permitir a los usuarios compartir sus experiencias con nuestras aplicaciones y sitios web en Facebook.  Por ejemplo, puede que recopilemos la información de su explorador, datos demográficos y datos de interacciones.  

Llevamos a cabo una publicidad basada en intereses.

Nosotros y nuestros socios mostramos publicidad basada en intereses usando información sobre usted recogida a lo largo del tiempo en múltiples sitios web, aplicaciones móviles u otras plataformas.

La publicidad basada e intereses o "publicidad de comportamiento en línea" incluye anuncios que le ofrecemos tras salir de nuestro sitio web, para animarle a regresar. También incluyen anuncios que consideramos importantes, basándonos en sus hábitos de compra o actividades de compra. Estos anuncios pueden usarse en sitios web o en aplicaciones. También pueden usarse en correos electrónicos. Puede que estos anuncios los ofrezcamos nosotros o terceras personas. Pueden tratar de nuestros productos o los productos de otras empresas.

¿Cómo reunimos información importante acerca de usted para la publicidad basada en intereses?

Para decidir qué le resulta importante, utilizamos información que pone a nuestra disposición al interactuar con nosotros, nuestras filiales y otros terceros. Reunimos esta información usando las herramientas de seguimiento que se describieron antes. Por ejemplo, puede que nosotros o nuestros socios veamos sus compras o su navegación. Puede que veamos estas actividades en nuestras plataformas o las de otros.

Trabajamos con terceros que ayudan a recoger esta información. Estos terceros pueden vincular su nombre o dirección de correo electrónico a otra información que recopilen. Esa puede incluir compras antiguas que se realizaron con o sin Internet. O puede incluir la información del uso de Internet.

Puede controlar las herramientas de seguimiento y puede cancelar la publicidad basada en los intereses.

Al participar en la publicidad basada en sus intereses, cumplimos con el programa autorregulación de la Digital Advertising Alliance (Alianza de publicidad digital) para la publicidad de comportamiento en línea, que puede revisar aquí.

En nuestros sitios web, por lo general usamos cookies para participar en la publicidad basada en el interés. Su explorador puede darle la capacidad de controlar las cookies. Cómo hacerlo depende del tipo de cookie. Ciertos exploradores pueden estar configurados para rechazar cookies de explorador. Para más información acerca de cómo activar, desactivar o eliminar cookies de su explorador web, visite aquí y aquí. Para controlar las cookies flash que podemos usar en algunos sitios web periódicamente, puede ir a aquí. ¿Por qué? Porque las cookies Flash no se pueden controlar mediante la configuración de su explorador. Si bloquea las cookies, puede que no funcionen ciertas funciones de nuestros sitios. Si bloquea o rechaza las cookies, no se interrumpirá todo el seguimiento que se ha descrito aquí. Las opciones que elige son específicas del explorador y el dispositivo.

Además, el Programa de autorregulación para publicidad de comportamiento en línea ofrece a los clientes la capacidad de impedir que su comportamiento en línea quede registrado y se use con motivos publicitarios. Para dejar de permitir que las entidades participantes recopilen su comportamiento en línea para fines publicitarios cuando visite nuestros sitios web, haga clic aquí. Para dejar de permitir que las entidades participantes recopilen su comportamiento en línea para fines publicitarios cuando utilice nuestras aplicaciones móviles, descargue y use la aplicación "App Choices" de Digital Advertising Alliance. Las opciones que siga son específicas del explorador y el dispositivo.

Nuestra política de no seguimiento

Algunos sitios web tienen funciones de no seguimiento que le permiten decir a un sitio web que no le siga. No todas estas funciones son uniformes. No respondemos actualmente a dichas señales.