À propos de Blu

Oui, c’est possible !

Oui, c’est possible !^SM : La SEULE attitude chez Radisson Blu

Bien plus qu’un simple slogan, Oui, c’est possible ! symbolise l’éthique de la marque : une philosophie de service qui nous distingue du reste de nos concurrents. Une hospitalité véritablement authentique consiste à offrir à nos clients une attention en tout temps. Chez Radisson Blu, le directeur de l’hôtel, le serveur, le réceptionniste, le portier et tous les autres membres de l’équipe jouent un rôle primordial dans l’expérience inoubliable que nous offrons à nos hôtes.

Oui, c’est possible !, c’est tout simplement le mode de vie de notre entreprise. Motivant et responsabilisant, il nous encourage à relever tous les défis et à identifier toutes les opportunités. À Glasgow ou au Cap, à Pékin ou encore à Rome, tous nos clients ont la garantie à 100 % d’un service d’excellence.

Satisfaction garantie à 100 %

L’esprit du service Oui, c’est possible ! de Radisson Blu nous permet de nous démarquer fièrement dans notre secteur intensément compétitif. Nous adorons ce que nous faisons ! Pour preuve, nous sommes fiers d’offrir une garantie de satisfaction à 100 %.

Radisson Blu s’engage à ce que tous les clients soient satisfaits à 100 %. Si vous n’êtes pas satisfait d’un quelconque aspect de votre expérience, n’hésitez pas à nous en informer pendant votre séjour et nous ferons tout notre possible pour vous faire retrouver le sourire.

Nous voulons vous voir revenir encore et encore. Nous nous appliquons donc à assurer un niveau de service exceptionnel à tout moment et à traiter le moindre problème en urgence.

Si vos plaintes ne sont pas résolues ou si vous repartez déçu, notre personnel peut invoquer la garantie de satisfaction à 100 %. Si nous n’en sommes pas capables, vous ne paierez pas. C’est aussi simple... Radisson Blu : c’est la promesse que nous vous faisons !

Internet gratuit

Restez connectés avec Blu. Sans frais.

L’Internet gratuit a récemment fait l’objet de beaucoup de discussions. Ou plus précisément, le coût de l’Internet gratuit. Notre avis sur le sujet est clair, et l’a toujours été depuis 2005. C’est gratuit. Nous ne vous facturons pas pour d’autres services essentiels. Certains pensent que nous sommes naïfs. Nous pensons plutôt être des hôteliers modernes et croyons fermement aux relations et aux valeurs et surtout à l’art ancestral de l’hospitalité à 360º. Bienvenue à Radisson Blu. Rien que pour vous.

Il vous suffit de participer à une réunion ou de vous enregistrer dans un hôtel Radisson Blu à travers le monde pour profiter de l’Internet gratuit.

Grâce à nos instructions très simples, vous pouvez vous connecter à votre réseau d’entreprise, accéder à vos e-mails, télécharger de la musique, faire des achats ou tout ce que vous souhaitez faire en ligne, gratuitement !

Veuillez noter que toute connexion par ligne commutée, modem ou autre type de connexion analogique nécessitant une ligne de téléphone sera facturée.

Pourquoi l’Internet gratuit est une prestation vraiment pratique ?

• Des instructions faciles à suivre sont fournies.
• Vous pouvez utiliser un accès Internet haut débit pour vous connecter en ligne
• La plupart des hôtels Radisson Blu sont équipés du Wi-Fi (accès Internet sans fil) qui vous permet de vous connecter partout dans l’hôtel
• Et en plus ce service est gratuit !

Classe Affaires

Classe Affaires : Les chambres classe Affaires Radisson Blu offrent des services et équipements supérieurs qui enchanteront autant les voyageurs d’affaires et d’agrément, à la recherche de modernité et de prestations haut de gamme. Chambre surclassée, accès au salon classe affaires privé, service de préparation de la chambre et machine à café Nespresso... nos chambres classe Affaires disposent de tous ces petits plus pour un séjour hors du commun.

Les équipements classe Affaires Radisson Blu incluent :
• Chambre surclassée
• Accès au salon privé
• Petit déjeuner pour deux avec option de service en chambre
• Minibar gratuit dans la chambre ou bons pour des boissons
• Machine à café Nespresso dans la chambre avec son assortiment de cafés
• Produits de toilette de luxe - peignoir et chaussons
• Service de préparation pour la nuit
• Journal quotidien et magazine de société
• Deux bouteilles d’eau
• Arrivée anticipée/départ tardif (sous réserve de disponibilité)
• Accès Internet haut débit gratuit

Cliquez ici pour voir les tarifs des chambres classe Affaires

Application One Touch

Une touche de génie

Notre application avant-gardiste One Touch de Radisson Blu rassemble tous les services de l’hôtel et les informations clés sur les environs à portée de main. Cette innovation sur mesure de Radisson Blu permet d’accéder à Internet via votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur portable. Il devient facile et rapide de :

• Demander le service en chambre ou jeter un coup d’œil au menu de l’hôtel
• Demander plus d’oreillers, de serviettes, d’articles de salle de bain et de café
• Demander un réveil téléphonique, un départ tardif ou de l’aide avec vos bagages
• Réserver des billets ou effectuer des réservations
• Faire des remarques, signaler un problème ou demander de l’aide