À propos de Blu
Radisson Blu. Rien que pour vous.
Emblématique, élégant et sophistiqué, Radisson Blu crée des hôtels individuels pour les esprits individuels. Nous faisons découvrir à nos hôtes férus de voyages une atmosphère authentique et accueillante. Notre incroyable design à la pointe de la modernité suscite un véritable enthousiasme. Et nous mettons un point d’honneur à impliquer chacun de nos hôtes dans notre gamme innovante et bien pensée d’installations et de services globaux, comme l’Internet haut débit gratuit. Nous avons ainsi créé des formules complètes, caractérisées par notre philosophie de service Yes I Can!SM (Oui, c’est possible !) et notre garantie de satisfaction « 100% Satisfaction Guarantee ».
Radisson Blu, c’est 380 hôtels uniques, ouverts ou bientôt inaugurés, dans les destinations les plus recherchées au monde : des grandes villes dynamiques, à proximité d’aéroports et dans les lieux de loisirs les plus réputés.
Cette équation parfaite s’ajoute à une expérience d’hospitalité à 360° , ultra personnelle et inoubliable, unique au monde.
Radisson Blu. Conçu pour vous.
Oui, c’est possible !
Oui, c’est possible !
Oui, c’est possible !SM : La SEULE attitude chez Radisson Blu
Bien plus qu’un simple slogan, Oui, c’est possible ! symbolise l’éthique de la marque : une philosophie de service qui nous distingue du reste de nos concurrents. Une hospitalité véritablement authentique consiste à offrir à nos clients une attention en tout temps. Chez Radisson Blu, le directeur de l’hôtel, le serveur, le réceptionniste, le portier et tous les autres membres de l’équipe jouent un rôle primordial dans l’expérience inoubliable que nous offrons à nos hôtes.
Oui, c’est possible !, c’est tout simplement le mode de vie de notre entreprise. Motivant et responsabilisant, il nous encourage à relever tous les défis et à identifier toutes les opportunités. À Glasgow ou au Cap, à Pékin ou encore à Rome, tous nos clients ont la garantie à 100 % d’un service d’excellence.
Satisfaction garantie à 100 %
Satisfaction garantie à 100 %
L’esprit du service Oui, c’est possible ! de Radisson Blu nous permet de nous démarquer fièrement dans notre secteur intensément compétitif. Nous adorons ce que nous faisons ! Pour preuve, nous sommes fiers d’offrir une garantie de satisfaction à 100 %.
Radisson Blu s’engage à ce que tous les clients soient satisfaits à 100 %. Si vous n’êtes pas satisfait d’un quelconque aspect de votre expérience, n’hésitez pas à nous en informer pendant votre séjour et nous ferons tout notre possible pour vous faire retrouver le sourire.
Nous voulons vous voir revenir encore et encore. Nous nous appliquons donc à assurer un niveau de service exceptionnel à tout moment et à traiter le moindre problème en urgence.
Si vos plaintes ne sont pas résolues ou si vous repartez déçu, notre personnel peut invoquer la garantie de satisfaction à 100 %. Si nous n’en sommes pas capables, vous ne paierez pas. C’est aussi simple... Radisson Blu : c’est la promesse que nous vous faisons !
Internet gratuit
Internet gratuit
Restez connectés avec Blu. Sans frais.
L’Internet gratuit a récemment fait l’objet de beaucoup de discussions. Ou plus précisément, le coût de l’Internet gratuit. Notre avis sur le sujet est clair, et l’a toujours été depuis 2005. C’est gratuit. Nous ne vous facturons pas pour d’autres services essentiels. Certains pensent que nous sommes naïfs. Nous pensons plutôt être des hôteliers modernes et croyons fermement aux relations et aux valeurs et surtout à l’art ancestral de l’hospitalité à 360º. Bienvenue à Radisson Blu. Rien que pour vous.
Il vous suffit de participer à une réunion ou de vous enregistrer dans un hôtel Radisson Blu à travers le monde pour profiter de l’Internet gratuit.
Grâce à nos instructions très simples, vous pouvez vous connecter à votre réseau d’entreprise, accéder à vos e-mails, télécharger de la musique, faire des achats ou tout ce que vous souhaitez faire en ligne, gratuitement !
Veuillez noter que toute connexion par ligne commutée, modem ou autre type de connexion analogique nécessitant une ligne de téléphone sera facturée.
Pourquoi l’Internet gratuit est une prestation vraiment pratique ?
- Des instructions faciles à suivre sont fournies.
- Vous pouvez utiliser un accès Internet haut débit pour vous connecter en ligne
- La plupart des hôtels Radisson Blu sont équipés du Wi-Fi (accès Internet sans fil) qui vous permet de vous connecter partout dans l’hôtel
- Et en plus ce service est gratuit !
Application One Touch
Application One Touch
Une touche de génie
Notre application avant-gardiste One Touch de Radisson Blu rassemble tous les services de l’hôtel et les informations clés sur les environs à portée de main. Cette innovation sur mesure de Radisson Blu permet d’accéder à Internet via votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur portable. Il devient facile et rapide de :
- Demander le service en chambre ou jeter un coup d’œil au menu de l’hôtel
- Demander plus d’oreillers, de serviettes, d’articles de salle de bain et de café
- Demander un réveil téléphonique, un départ tardif ou de l’aide avec vos bagages
- Réserver des billets ou effectuer des réservations
- Faire des remarques, signaler un problème ou demander de l’aide
Notre formidable application vous aide à explorer votre destination. Des circuits locaux de course à pied -- #BluRoutes -- aux cartes interactives pour les restaurants, les sites touristiques, le shopping et plus encore, Radisson Blu One Touch vous permettra de profiter pleinement de votre destination.
