Politique en matière de publicités et de cookies


Date d'entrée en vigueur :  15 mars 2016
Politique en matière de publicités et de cookies de Carlson Hotels, Inc.

Nous utilisons des technologies de suivi.

Carlson Hotels, Inc. et ses filiales collectent des informations sur les utilisateurs au fil de leur navigation et à travers leurs multiples sites Internet, applications mobiles ou autres services. Nous autorisons également les tiers à recueillir des informations personnelles de cette manière. Pour cela, nous utilisons différents outils de suivi. Il se peut que nos fournisseurs et autres tiers utilisent également ces outils. Cela inclut les cookies du navigateur. Nous utilisons également les pixels espions, les cookies flash et autres technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi ?

Nous utilisons des outils de suivi sur nos sites Internet et applications mobiles. Les cookies sont fréquents sur nos sites Internet et sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Internet. Pour en savoir plus, rendez-vous ici ou ici. Ces pages vous expliquent également comment gérer et supprimer les cookies. Nous utilisons des outils de suivi, y compris, mais sans s'y limiter, des outils pour :

  • identifier les clients nouveaux et anciens ;
  • stocker votre mot de passe si vous vous inscrivez sur notre site ;
  • améliorer notre site Internet ;
  • vous proposer des publicités ciblées selon vos intérêts (voir ci-dessous pour en savoir plus sur la publicité ciblée) ;
  • observer vos activités et comportements de navigation sur les différents sites et plateformes ;
  • mieux comprendre les intérêts de nos clients et visiteurs du site.

Nous utilisons des technologies de suivi spécifiques.

Voici plus d'informations sur les technologies de suivi et cookies que nous utilisons actuellement sur les sites où figure la présente politique.  Nous utilisons toutes les technologies de suivi ci-dessous pour améliorer notre site et l'expérience de nos visiteurs.

  • DoubleClick Floodlight et Rocket Fuel : outils de suivi qui permettent de suivre le comportement de l'utilisateur et à travers les sites tiers afin d'améliorer l'efficacité de notre publicité en ligne. Nous recueillons des informations en fonction des publicités vues et consultées par les utilisateurs. Nous utilisons ensuite ces informations pour améliorer et personnaliser notre publicité.
  • Tealium : outil qui permet de gérer les technologies de suivi et cookies que nous utilisons actuellement sur notre site.
  • Omniture et Adobe Test and Target : outils qui permettent de recueillir des informations sur l'utilisation de notre site Internet par les visiteurs. Nous recueillons par exemple des détails sur les pages de notre site consultées par les visiteurs et le nombre total de fois où ces derniers l'ont consulté.
  • Modules sociaux Facebook : technologie qui permet aux utilisateurs de partager leurs expériences de nos applications et sites web sur Facebook.  Nous recueillons par exemple des informations de votre navigateur, des données démographiques et des données d'interaction.  

Nous diffusons des publicités basées sur les intérêts.

Nous et nos partenaires affichons de la publicité basée sur les intérêts en fonction des informations recueillies au fil du temps à travers les multiples sites Internet, applications mobiles ou autres plateformes.

La publicité axée sur les intérêts ou « publicité comportementale en ligne » comprend les annonces qui vous sont proposées une fois que vous avez quitté notre site, pour vous encourager à revenir. Cela comprend également les publicités que nous jugeons pertinentes en fonction de vos habitudes d'achat ou activités en ligne. Ces publicités peuvent vous être proposées sur des sites Internet ou des applications. Elles peuvent également vous être envoyées par e-mail. Ces publicités peuvent vous être proposées par nous ou des tiers. Elles peuvent porter sur nos produits ou ceux d'autres sociétés.

Comment recueillons-nous des informations pertinentes vous concernant à des fins de publicité basée sur les intérêts ?

Pour savoir ce qui est pertinent pour vous, nous utilisons les informations que vous mettez à notre disposition lorsque vous interagissez avec nous, nos filiales et autres tierces parties. Nous recueillons ces informations via les outils de suivi décrits ci-dessus. Nous ou nos partenaires pouvons par exemple analyser vos achats ou comportements de navigation. Nous pouvons examiner ces activités sur nos plateformes ou celles des autres.

Nous collaborons avec des tiers qui nous aident à recueillir ces informations. Ces tiers peuvent associer votre nom ou adresse e-mail aux autres informations qu'ils recueillent. Cela peut inclure les achats antérieurs effectués en/hors ligne. Il peut également s'agir d'informations concernant votre utilisation en ligne.

Vous pouvez contrôler les outils de suivi et refuser de recevoir de la publicité basée sur les intérêts.

En utilisant la publicité basée sur les intérêts, nous adhérons au Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (programme d'autoréglementation relatif à la publicité comportementale en ligne) de Digital Advertising Alliance, que vous pouvez consulter ici.

Sur les sites Internet, nous utilisons généralement des cookies pour diffuser la publicité basée sur les intérêts. Votre navigateur peut vous donner la possibilité de gérer les cookies. La manière dont vous le faites dépend du type de cookie. Certains navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies. Pour en savoir plus sur la manière d'activer, désactiver ou supprimer les cookies depuis votre navigateur, veuillez vous rendre ici et ici. Afin de contrôler les cookies flash, que nous utilisons sur certains sites Internet occasionnellement, vous pouvez vous rendre ici. Pourquoi ? Parce que les cookies flash ne peuvent pas être gérés via les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de nos sites ne fonctionneront pas. Même en bloquant ou refusant les cookies, il se peut qu'une partie du suivi s'effectue. les options que vous sélectionnez dépendent de votre navigateur et appareil.

De plus, le Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (programme d'autoréglementation relatif à la publicité comportementale en ligne) offre aux consommateurs la possibilité de refuser l'enregistrement de leur comportement en ligne à des fins publicitaires. Pour refuser l'enregistrement de votre comportement en ligne par les entités participantes à des fins publicitaires lorsque vous consultez nos sites Internet, cliquez ici. Pour refuser l'enregistrement de votre comportement en ligne par les entités participantes à des fins publicitaires lorsque vous utilisez nos applications mobiles, téléchargez et utilisez l'application « App Choices » de Digital Advertising Alliance. Les choix que vous faites sont spécifiques à votre navigateur et appareil.

Notre politique Do Not Track (interdiction de suivi)

Certains sites Internet disposent de fonctionnalités qui vous permettent d'empêcher tout suivi. Ces dernières ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons actuellement pas à ces signaux.