Radisson Blu Hotel, Francfort

Services


LE PLAISIR DU CONFORT 4 ÉTOILES AU RADISSON BLU

Vous avez pu remarquer que plusieurs membres de notre personnel portent un badge Oui, c’est possible !SM. Le but est de mettre en avant notre philosophie de service ici, chez Radisson Blu. Notre personnel amical est ici pour vous servir et maintenir notre garantie de satisfaction client à 100 %, en vous faisant profiter d’avantages tels que le service en chambre 24 h/24, un parking souterrain et le fantastique Heaven Spa. Nous proposons également quelques services propres au Radisson Blu, comme le service de blanchisserie express en 3 heures, et le petit déjeuner sur le pouce, « Grab & Run », si votre vol part de bonne heure.

Aperçu

Free internet icon

Accès Internet inclus

Dans le cadre de son concept de Service E@syConnect, tous les établissements Radisson Blu Hotels offrent un accès Internet. L’accès Internet haut débit et/ou sans fil est désormais gratuit pour tous nos clients dans l’ensemble de l’hôtel.

Grab & Run

Grab and Run

Pour nos hôtes les plus pressés, qui n’ont pas le temps de s’asseoir pour leur petit déjeuner, nous proposons la formule à emporter Grab & Run. Thé et café sont servis dans des tasses à emporter et des fruits frais et barres énergétiques sont également disponibles sur une table spécialement apprêtée dans le hall.

Super Breakfast

Super Breakfast

Le petit-déjeuner Radisson Blu Super Breakfast est un buffet complet proposant une vaste sélection d’aliments sélectionnés parmi le meilleur des cuisines continentale, européenne du nord et américaine.

Express Check-out

Express Check-out

Pour les hôtes pressés, nous proposons un service de Départ Express qui leur fera gagner du temps et leur garantira un départ efficace et rapide, avec des options d’envoi de facture par e-mail, courrier ou ramassage rapide à la réception.

Départ tardif

Départ tardif

Les hôtels Radisson vous donnent la possibilité d’occuper votre chambre jusqu’à 18 h (sous réserve de disponibilités) au lieu de la libérer à l’heure habituelle, sans supplément. Notre objectif est de répondre avec souplesse aux besoins de nos clients en leur proposant des solutions sur mesure.

Satisfaction garantie à 100 %

Service de blanchisserie express

Un client moyen séjourne à l’hôtel moins de deux jours, ce qui ne facilite pas le service de blanchisserie. Et pourtant, au Radisson Blu, nous avons résolu ces complications grâce à notre service de blanchisserie express en trois heures. Tous vos chemisiers, sous-vêtements, pantalons, chemises et autres articles que vous nous remettrez avant 20 h vous seront rendus impeccablement propres le même soir.

Service One Touch

Service One Touch

Tous les besoins de nos clients, qu'il s'agisse du service de chambre, de concierge ou toute requête particulière, sont traités en activant un simple bouton. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton de Service One Touch depuis votre combiné téléphonique dans votre chambre et nous nous occupons de tous.

Satisfaction garantie à 100 %

Satisfaction garantie

Notre objectif chez Radisson Blu est d'atteindre une satisfaction 100% de la clientèle, et c'est une garantie que nous offrons. En cas d'insatisfaction lors de votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part et nous nous efforcerons de résoudre le problème ou nous vous offrirons le séjour.