当社のサービス哲学

お客様を包み込む360°のホスピタリティ

Radisson Bluは、心を込めた360°のホスピタリティで、お客様を包み込みます。記憶に残る体験を、心ゆくまでお楽しみください。 Radisson Bluのブランドに流れるのは、モダンな施設と幅広いサービスをご用意したうえで、洗練のスタイルというフィルタを通して、お客様にご提供すること。目的意識に裏づけられたデザインと、Yes I Can!の姿勢を、私たちは信じています。

当ホテルでのご体験は、他では決して見つからない、ホリスティックな旅路です。お客様とのタッチポイントをすべて予期し、今の時代のご旅行に伴うあらゆる複雑さも理解しています。お客様のご体験の過程で生じるであろうニーズやリクエストを想定して、ブランドの構成要素を見極め、実現しています。 そのなかには、とても細かいことも含まれていますが、それらのすべてが重要なのです。

一覧

スーパー ブレックファスト

スーパー ブレックファスト

朝食は1日の食事の中で最も大切です。また、お客様がホテルを出発する前の最後の印象として残ります。 Radisson Bluのスーパーブレックファストは、コンチネンタル、アメリカン、北欧料理の新鮮なお料理を幅広く取り揃えた豪華なブッフェです。

3時間エクスプレス ランドリーサービス

3時間エクスプレス ランドリーサービス

お客様の平均滞在日数は2日以下です。そのため、ランドリーを間に合わせるのは容易でありません。 ラディソン ブルは、独自の「3時間エクスプレス ランドリーサービス」でこの問題を解決しました。 シャツ、ブラウス、ソックス、下着、パンツ、その他の衣類を夜8時前にお出しいただければ、その晩のうちにきれいにしてお届けします。

エクスプレスチェックアウト

エクスプレス チェックアウト

特別なサテライト レセプションデスクで、ご出発のためのプロセスが容易になりました。 しかし、朝にチェックアウトする時間がないお客様がいらっしゃることも承知しています。 エクスプレスチェックアウトは、数分も無駄にできないお急ぎの方のための効率的かつ正確なご出発のプロセスです。 請求書をEメールまたは郵便で転送する、もしくはレセプションデスクで素早く受け取るオプションもあります。

レイトチェックアウト

レイトチェックアウト

Radisson Bluでは、空室状況が許すかぎり、チェックアウト時刻を通常の時刻ではなく、午後6時まで追加料金なしで延長いたします。 当ホテルではフレキシブルな「tru Blu」の個別ソリューションにより、常にお客様のニーズにお応えするよう努めています。

サテライト レセプション

サテライト レセプション

サテライトレセプション デスクは、ロビーにある個別のカウンターです。チェックインやチェックアウト時に、よりパーソナルで効率的、カジュアルでリラックスしたサービスをご利用ください。

グラブ アンド ラン

グラブ&ラン

忙しすぎて、座って朝食を摂る時間もないお客様のために、美味しく栄養豊かなグラブ&ランのオプションをご用意しています。 使い捨てカップに入った紅茶やコーヒー、新鮮なフルーツとエネルギーバーがロビーにある専用のテーブルに置かれています。1日で1番大切な食事を抜かずにすむよう是非ご利用ください

フィットネスルーム

フィットネスルーム

包括的ホスピタリティを標榜する当ホテルでは、ご滞在中も日頃のフィットネスを維持できるよう、最新機器を完備したフィットネスルームをご用意しています。 フレッシュスタートを切るお手伝いをします

コンシェルジュ サービス

コンシェルジュ サービス

ラディソン ブルの優秀なコンシェルジュ サービスが、知る人ぞ知るの情報でお客様のお手伝いをします。お車の手配、劇場チケットの入手、話題のレストランの予約など、どんなことでもお気軽にご用命ください。

アーリーチェックイン

アーリーチェックイン

Radisson Bluでは、空室状況が許すかぎり、チェックイン時刻を通常の時刻ではなく、早ければ午後12時より、追加料金なしで承ります。 当ホテルではフレキシブルな「tru Blu」の個別ソリューションにより、常にお客様のニーズにお応えするよう努めています。

クラブラウンジ

クラブラウンジ

一部のRadisson Bluでビジネスクラスのお客様にのみご利用いただけるクラブラウンジは、上質な調度と設備機器を完備した、美しいデザイン空間です。 ビジネスとレジャーのお客様のニーズに合わせた、プロのスタッフによる配慮の行き届いた各種特別サービス

ミュージック ムード

ミュージック ムード

多彩な音楽のコレクションから、お客様それぞれに合ったサウンドトラックをご提供いたします。 慎重に選びぬかれた数千曲のなかから、すばらしいプレイリストをミュージックムードがお作りします。 ホテルの全エリアに、それぞれの場所と時間、そしてムードにぴったり合ったブルの音楽をオンラインでお届けします。

ビジネスセンター

ビジネスセンター

Radisson Bluのビジネスセンターは、充実の機器と使いやすさが特徴です。使い勝手の良い様々なサービスで、ご滞在中のお仕事をお手伝いします。