Carlson Hotels, Inc.広告およびクッキーポリシー


発効日:  2016年3月15日
Carlson Hotels, Inc.広告およびクッキーポリシー

弊社は一般的な追跡テクノロジーを使用しています。

Carlson Hotels, Inc.およびその子会社と関連会社は、異なるウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のサービスで経時的にユーザーの情報を収集しています。 また、第三者にも同様の方法で情報を収集することを承認しています。 弊社では、そのためにいくつかの一般的な追跡ツールを使用しています。 弊社のベンダーおよびその他の第三者もこれらのツールを使用する場合があります。 ブラウザCookieも、そのツールに含まれます。 また、弊社はウェブビーコン、Flash Cookie、および類似テクノロジーを使用する場合があります。

弊社は、さまざまな理由により、追跡テクノロジーを使用しています。

弊社ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションでは、追跡ツールを使用しています。 弊社ウェブサイトでは主にCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が特定のウェブサイトにアクセスした時にダウンロードされる小さなファイルです。 詳細は、こちらまたはこちらでご確認ください。 これらのページに、Cookieの管理や削除の方法も掲載されています。 弊社では、以下の目的でCookieなど(ただしこれに限定されません)の追跡ツールを使用しています。

  • 新規および既存の顧客の認識
  • 弊社サイトに登録されたお客様のパスワードの保存
  • 弊社ウェブサイトの質の向上
  • 興味や関心に基づく、ターゲティング広告の提供(興味や関心に基づく広告についての詳細は以下をご覧ください)
  • 複数のウェブサイトまたはその他のプラットフォームにおける、お客様の行動および閲覧状況の経時的な観察
  • 当社顧客と弊社ウェブサイト利用者の興味に対するより良い理解

弊社は特有の追跡テクノロジーを使用しています。

以下は、当ポリシーが掲載されているサイトで弊社が現在使用している追跡テクノロジーとCookieに関する詳細です。  これらの追跡テクノロジーはすべて、弊社サイトを向上させ、利用者にとってより使いやすいサイトにするために使用されています。

  • DoubleClick FloodlightとRocket Fuel: これらの追跡ツールは、ユーザーの第三者サイトにおける行動を経時的に追跡し、弊社のオンライン広告の効果を向上させるために使用されます。 弊社は、ユーザーが閲覧した広告、その広告をユーザーがクリックしたかどうかについての情報を収集します。 この情報は弊社の広告を向上させ、カスタム化するために使用されます。
  • Tealium: このツールは、弊社サイトで現在使用している追跡テクノロジーとCookieを管理するために使用されます。
  • Omniture、AdobeのTestとTarget: これらのツールはユーザーの弊社ウェブサイトの使用状況に関する情報を収集するために使われます。 たとえば、弊社サイトでユーザーが閲覧したページの詳細や、ユーザーの弊社ウェブサイトへの合計アクセス回数などを収集します。
  • Facebookソーシャルプラグイン: このテクノロジーは、ユーザーが弊社アプリやウェブサイトでの体験をFacebook上で共有できるようにするために使用されます。  たとえば、お客様のブラウザ情報、統計データ、インタラクション・データなどを弊社が収集します。  

弊社は興味や関心に基づく広告活動を行っています。

弊社および弊社パートナーは、複数のウェブサイトやモバイルアプリケーション、その他のプラットフォームを通じて経時的に収集したお客様に関する情報を利用して、興味や関心に基づく広告を表示します。

興味や関心に基づく広告または「オンライン行動ターゲティング広告」には、お客様が弊社ウェブサイトを離れたときに表示される、再訪を促す広告も含まれます。 また、お客様の購買行動またはオンラインアクティビティに基づき、弊社が関連性を認めた広告も含まれます。 これらの広告はウェブサイトまたはアプリに表示されることもあれば、 Eメール内に表示される場合もあります。 これらの広告は弊社または第三者により提供されます。 こうした広告は弊社商品または他社の商品に関するものです。

興味や関心に基づく広告のためのお客様に関連する情報の収集方法

お客様への関連性を判断するため、お客様が弊社、弊社関連会社、および第三者に興味を持たれた際にお客様が弊社に提供した情報を利用します。 弊社はこの情報を上記の追跡ツールを利用して収集します。 たとえば、弊社または弊社パートナーはお客様の購買または閲覧行動を調査する場合があります。 弊社による、こうしたアクティビティの調査は、弊社プラットフォームでも他社のプラットフォームでも行われる場合があります。

弊社はこの情報の収集を第三者の協力を得て行っています。 こうした第三者は、お客様の名前またはEメールを彼らが収集したその他の情報にリンクさせる場合があります。 これにはオフラインまたはオンラインでの過去の購入が含まれます。 または、オンライン利用情報が含まれる場合もあります。

お客様は追跡ツールを管理したり、興味や関心に基づく広告の受信を中止することができます。

興味や関心に基づく広告の提供に際し、弊社はデジタル広告連合(DAA)の「オンライン行動ターゲティング広告のための自主規制プログラム」を支持しています。プログラムの内容はこちらでご確認いただけます。

弊社ウェブサイトでは、興味や関心に基づく広告を提供する際に、主にCookieを使用しています。 お客様のブラウザにはCookieを管理する機能がある場合があります。 管理方法はCookieのタイプによります。 ブラウザによっては、ブラウザCookieを拒否する設定ができます。 ウェブブラウザ上でのCookieの有効化、無効化、削除の詳細についてはこちらおよびこちらをご覧ください。 弊社が一部のウェブサイトで使用する場合があるFlash Cookieの管理についてはこちらをご覧ください。 その理由は Flash Cookieは、お客様のブラウザの設定によって管理することができないからです。 Cookieを拒否した場合、弊社サイトの一部の機能が使えなくなることがあります。 Cookieを拒否した場合も、ここに記載されたすべての追跡が停止するわけではありません。 お客様が選択するオプションはブラウザや機器によって異なります。

さらに、オンライン行動ターゲティング広告のための自主規制プログラムにより、消費者は、オンライン行動の記録や広告目的の使用を中止できるようになっています。 弊社ウェブサイト閲覧時に、お客様のオンライン行動が広告目的で収集されないようにするには、こちらをクリックしてください。 モバイルアプリ使用時に、お客様のオンライン行動が広告目的で収集されないようにするには、デジタル広告連合の「App Choices」アプリをダウンロードしてご利用ください。 お客様の選択肢はブラウザと機器によって異なります。

弊社の追跡禁止ポリシー

一部のウェブサイトには「追跡禁止」機能があり、ウェブサイトに追跡しないよう指示することができます。 これらの機能はすべて同じではありません。 弊社では現在これらのシグナルには対応しておりません。