Onze servicefilosofie


Volledige gastvrijheid voor u

Radisson Blu staat voor oprechte en volledige gastvrijheid, om ervoor te zorgen dat onze gasten echt genieten van een onvergetelijke ervaring. Onze merkbepalende kenmerken zijn de collectieve som van ons assortiment van moderne faciliteiten en diensten, toegepast via een iconische, stijlvolle en verfijnde filter, namelijk ons geloof in design met een doel en onze Yes I Can!-houding.

Ons unieke aanbod richt zich op de integrale reis van de gast, waarbij we anticiperen op ieder contactmoment met onze gast en tegelijkertijd alle complexiteiten van het reizen in de moderne wereld begrijpen. Dit definieert en levert merkcomponenten die voldoen aan alle vragen en behoeftes die zich onderweg kunnen voordoen. Sommige zijn klein, maar ze zijn allemaal belangrijk.

In een oogopslag

Super Breakfast

Super Breakfast

Het ontbijt is de belangrijkste maaltijd van de dag en de laatste indruk die de gast krijgt van een hotel voordat hij of zij vertrekt. Het Radisson Blu Super Breakfast is een uitgebreid buffet met een grote keuze aan etenswaar, geselecteerd uit de beste Continentale, Noord-Europese en Amerikaanse gerechten.

3-uurs wasservice

3-uurs wasservice

Gemiddeld verblijft een gast minder dan twee dagen in een hotel, dus de was doen is niet altijd eenvoudig. Bij Radisson Blu hebben we dat probleem opgelost door het introduceren van onze speciale 3-uurs wasservice. Alle shirts, blouses, sokken, ondergoed, broeken en andere kledingstukken die voor 8 uur 's avonds worden ingeleverd, zullen diezelfde avond fris en schoon weer teruggebracht worden.

Express Checkout

Express Check-Out

Uitchecken is nog makkelijker geworden dankzij onze speciale Satellietreceptie, waar we trots op zijn. Maar we weten ook dat er gasten zijn die überhaupt geen tijd hebben om 's ochtends uit te checken. Vandaar dat we voor degenen die echt haast hebben onze Express Check-out aanbieden, waarmee u waardevolle tijd bespaart en u zeker bent dat u op het juiste tijdstip kunt vertrekken. Zo kunt u bijvoorbeeld de rekening van tevoren via de mail of post ontvangen, of snel ophalen bij de receptie

Laat uitchecken

Laat uitchecken

Uitchecken bij Radisson Blu hotels kan tot wel 18.00 uur (afhankelijk van beschikbaarheid), in plaats van de normale uitchecktijd, zonder extra kosten. We willen altijd aan alle wensen van onze gasten tegemoetkomen door flexibele maatoplossingen aan te bieden die uniek zijn voor Radisson Blu

Satellietreceptie

Satellietreceptie

Satellietrecepties zijn afzonderlijke balies in de lobby die gasten een meer persoonlijke, efficiënte, informele en ontspannen service bieden bij het in- en uitchecken.

Grab & Run

Grab & Run

Voor onze gasten die constant onderweg zijn en geen tijd hebben om aan tafel te gaan voor het ontbijt bieden we onze heerlijke en voedzame Grab & Run-optie. Thee en koffie in wegwerpbekers, vers fruit en mueslirepen staan voor u klaar op een speciale tafel in de lobby, zodat u de belangrijkste maaltijd van de dag niet hoeft over te slaan.

Fitnessruimte

Fitnessruimte

Onze fitnessruimtes zijn uitgerust met de nieuwste apparatuur zodat onze gasten tijdens hun verblijf hun conditie op peil kunnen houden. Of laat u inspireren door de mogelijkheden en maak een nieuwe start.

Conciërgediensten

Conciërgediensten

De vriendelijke, uitstekend geïnformeerde conciërges van Radisson Blu zetten hun kennis in om u te helpen bij het boeken van een auto, kaartjes voor het theater, reserveringen bij de beste restaurants en nog veel meer.

Vroeg inchecken

Vroeg inchecken

Radisson Blu-gasten kunnen, afhankelijk van beschikbaarheid, al om 12.00 uur inchecken in onze hotels, in plaats van het normale inchecktijdstip, zonder extra kosten. We willen altijd aan alle wensen van onze gasten tegemoetkomen door flexibele maatoplossingen aan te bieden die uniek zijn voor Radisson Blu.

Club Lounge

Club Lounge

Verbeterde, goed uitgeruste en mooi ontworpen ruimtes voor het exclusieve gebruik van onze Business Class-gasten in geselecteerde hotels Radisson Blu. We leveren een reeks speciale diensten waar goed over is nagedacht, voor zowel onze zakelijke gasten als voor degenen die hier komen ontspannen.

Music Moods

Music Moods

Een schitterende verzameling van muziek creëert de soundtrack van de levens van de individuele gasten. Music Mood stelt geweldige speellijsten samen met duizenden zorgvuldig geselecteerde tracks. De juiste Blu-noten worden vervolgens hoorbaar in alle ruimtes van onze hotels en zorgen zo voor een passende sfeer, op de juiste plek, op het juiste moment.

businesscenter

Businesscenter

Radisson Blu-hotels zijn voorzien van een goed uitgerust en eenvoudig te gebruiken businesscenter dat een scala aan handige diensten biedt om gasten te helpen productief te blijven tijdens hun bezoek.