Nossa filosofia de atendimento


Hospitalidade 360° para você

A Radisson Blu oferece hospitalidade 360° genuína, projetada para garantir que os hóspedes tenham uma experiência verdadeiramente memorável. As atrações que definem a nossa marca incluem a soma de uma série de instalações e serviços contemporâneos – que passam por um filtro icônico, elegante e sofisticado; nossa crença no design funcional e nossa atitude Yes I Can! (Sim, eu posso).

Nosso serviço exclusivo concentra-se na jornada holística do hóspede, antecipando todas as necessidades do hóspede e compreendendo a complexidade de viajar no mundo moderno: ele define e produz componentes da marca que respondem a todas as perguntas e atendem às necessidades do percurso. Algumas são pequenas, todas são significativas.

Visão rápida

Super café da manhã

Super café da manhã

O café da manhã é a refeição mais importante do dia e cria a última impressão que o hóspede tem do hotel antes de partir. O café da manhã Super da Radisson Blu é um bufê variado que oferece alimentos frescos, selecionados entre o melhor da gastronomia da Europa continental, norte da Europa e Estados Unidos.

Lavanderia expressa em 3 horas

Lavanderia expressa em 3 horas

Em média, o hóspede fica no hotel por menos de dois dias, por isso nem sempre é fácil obter roupa lavada! Na Radisson Blu, solucionamos esse problema com nossa lavagem especial expressa em 3 horas. Todas as camisas, blusas, meias, roupas íntimas, calças e outras peças de roupa entregues até as 20h00 são devolvidas limpas na mesma noite.

Check-out expresso

Check-out expresso

Temos orgulho do processo aprimorado de saída em nossas recepções satélite especiais. Mas, também sabemos que alguns hóspedes não têm tempo de fazer check-out de manhã. Para os que estão com pressa, oferecemos o check-out expresso para economizar minutos valiosos e garantir uma saída eficiente e precisa. Entre as opções oferecidas estão o encaminhamento da fatura por e-mail, correio ou coleta rápida na recepção

Check-out tardio

Check-out tardio

Os hóspedes Radisson Blu podem fazer check-out tardio nos hotéis até as 18h00 – em vez do horário normal de check-out – sem custo extra, sujeito à disponibilidade. Nosso objetivo é sempre atender às necessidades dos hóspedes oferecendo soluções flexíveis e personalizadas Tru Blu.

Recepção satélite

Recepção satélite

A Recepção satélite engloba balcões individuais no lobby que oferecem aos hóspedes um serviço mais personalizado, eficiente, informal e descontraído no check-in/check-out

grab and run

Grab & Run

Para nossos hóspedes dinâmicos, que não têm tempo para tomar o café da manhã tradicional, oferecemos nossa deliciosa e nutritiva opção Grab & Run. Chá e café em copos descartáveis, com frutas frescas e barras de cereal, são oferecidos em uma mesa especial no lobby para que os nossos hóspedes não percam a refeição mais importante do dia.

Academia de ginástica

Academia de ginástica

Seguindo o nosso princípio de hospitalidade holística, a academia de ginástica está equipada com tecnologia de ponta para garantir que o hóspede possa manter-se em forma em sua estadia conosco. Ou inspirar-se para começar bem

Serviço de concierge

Serviço de concierge

O concierge amável e muito bem-informado da Radisson Blu usa seu conhecimento para ajudá-lo a alugar um carro, reservar ingressos para o teatro, fazer reservas nos melhores restaurantes – e muito mais

Check-in antecipado

Check-in antecipado

Os hóspedes da Radisson Blu podem fazer check-in antecipado nos hotéis às 12h00 – em vez do horário normal de check-in – sem custo extra, sujeito à disponibilidade. Nosso objetivo é sempre atender às necessidades dos hóspedes oferecendo soluções flexíveis e personalizadas Tru Blu.

Club Lounge

Club Lounge

Espaço de ponta, bem-equipado e com belíssimo design para o uso exclusivo do hóspede classe executiva em hotéis selecionados Radisson Blu. Uma série de serviços especiais e práticos oferecidos por especialistas, personalizados para atender aos nossos hóspedes que chegam a trabalho ou a passeio

Music Moods

Music Moods

Uma brilhante coleção de músicas cria a trilha sonora personalizada para o hóspede. A inspiração musical combina ótimas listas de músicas com milhares de faixas cuidadosamente selecionadas. As notas certas da Blu são entregues on-line em todas as áreas dos nossos hotéis, criando exatamente a inspiração certa, no lugar certo, no momento certo.

centro de negócios

Centro de negócios

Os hotéis Radisson Blu oferecem um centro de negócios bem-equipado e fácil de usar, com uma variedade de serviços úteis para ajudar o hóspede a manter-se produtivo durante a estadia.